購買需知

關於貨幣 

於網站列明的所有價錢皆為港元。

 

關於舊傢私棄置 

如需棄置舊傢私,請提供產品呎吋(CM) 及提供相片(WHATSAPP),向我們職員查詢,我們將會按資料報價。

 

關於退貨退款

訂購後如需要更改訂單內容(如產品呎吋或木材,以及布料顏色選項等),可以於5個工作天內通知我們,但不可作退款要求;另外基於產品性質,恕我們無法為產品提供保養及退貨服務,客人收貨時需務必檢查清楚貨品質量,如有任何問題,請即向送貨人員溝通以作即時處理或安排換貨,一經收貨,如有任何問題,我們將無法提供任何退換或維修。

 

木材之獨特性

我們確保所送產品與陳列室所展示之產品屬99%相似,但不保證100%相似,該1%之差乃基於天然木之特性,包括但不限於木紋、木材色澤、木眼、木邊緣彎曲波浪呈度等,恕不能因木材之獨特性而作出退貨、換貨或退款,如介意可嘗試要求購買陳列品。

 

家具保險

 

送品運送及安裝期間,送貨人員會盡力保障閣下之地板,牆身或一切家居裝飾不受損毀,倘本公司之送貨人員不慎損毀閣下的地板/牆身或一切家居裝飾,將按維修金額進行實報實銷之賠償,不論損毀程度大小,本公司之最高賠償金額為閣下之訂單金額1%,或HK$1,000元正,以較低者為準,如閣下需要更高之投保額,建議向保險業界投保。(如需進行相關投保,請在訂購前和我們聯絡,以便安排保險業界指定之搬運公司做送貨及安裝服務)。

 

私隱政策

我們不會向第三方出售客人於網站登記的個人資料,亦會盡力確保於網絡傳送資料時為安全傳送。惟我們不可能確定資料傳送是100%安全,如有任何資料竊漏恕本公司未能負責。

 

保養及維修

客戶有責任於收貨時檢查所有產品的質素,如有任何問題請即時向送貨職員反映,因產品性質所限,一經收貨,不論使用時間之長短,恕不提供任何保養/維修及更換,如產品有問題,我們可按以下列表進行維修服務。

(最後更新日期: 2019年5月27日)